Politica de confidențialitate
Ce date folosim pentru site, ședințe și newsletter și cum îți poți exercita drepturile.
Găsește rapid informația
1. Cine răspunde de datele tale
STUDION PODCAST SRL, CUI 47287541, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/3844/2022, cu sediul în sat Sânpetru, Drum Cu Plopi nr. 116, vila 36, ap. 7, județul Brașov, cod poștal 507190, România.
E-mail pentru clienți, reclamații și protecția datelor: iongeorgeflorian@gmail.com.
Societatea este operatorul datelor prelucrate pentru administrarea florianion.ro, relația cu clienții și newsletter. Ne poți contacta la adresa de mai sus pentru orice solicitare privind datele tale.
2. Datele folosite și motivele prelucrării
| Interacțiune | Date relevante | Temei |
|---|---|---|
| Întrebări înainte de cumpărare | Nume, e-mail, telefon dacă îl comunici, conținutul mesajului. | Demersuri la cererea ta înainte de contract — art. 6(1)(b) GDPR. Pentru alte întrebări: interesul legitim de a răspunde solicitărilor — art. 6(1)(f). |
| Comandă, programare, ședință și rezumat | Date de contact, comandă, intervalul ales, informațiile pe care le comunici în discuție, note de lucru și rezumat; în Zoom, numele afișat, vocea și imaginea dacă activezi camera. | Executarea contractului — art. 6(1)(b). |
| Plată și facturare | Date de facturare, suma, moneda, identificatorul și starea tranzacției, informațiile limitate despre plată puse la dispoziție de Stripe. | Contract — art. 6(1)(b); obligații fiscale și contabile — art. 6(1)(c). |
| Newsletter | Adresa de e-mail, numele dacă îl oferi, dovada acordului, dezabonarea, starea livrării și, cu acord pentru măsurare, deschiderile mesajelor, clicurile și informațiile tehnice asociate. | Consimțământ — art. 6(1)(a). Dovada respectării opțiunii și gestionarea reclamațiilor: obligații legale și interes legitim, după caz. |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Adresă IP, date tehnice despre browser, dispozitiv și acces, jurnale și incidente, în măsura în care sunt generate de serviciile folosite. | Interesul legitim de a menține serviciul funcțional și de a preveni abuzurile — art. 6(1)(f). Pentru tehnologii opționale se solicită separat consimțământul necesar. |
| Retrageri, reclamații și apărarea drepturilor | Identificarea comenzii, corespondența, cererea, confirmările și dovezile strict necesare. | Obligații legale — art. 6(1)(c); interesul legitim de a constata, exercita sau apăra drepturi — art. 6(1)(f). |
Primim majoritatea datelor direct de la tine și date despre plăți și livrarea comunicărilor de la furnizorii utilizați. Nu solicităm parole, coduri de autentificare, fotografii ale cardului sau extrase bancare integrale. Evită să ne trimiți informații despre sănătate ori alte categorii speciale de date și informații inutile despre alte persoane.
Datele necesare comenzii și contactării sunt obligatorii pentru a putea presta serviciul. Abonarea la newsletter, activarea camerei și informațiile care nu sunt necesare prestării sunt opționale. Refuzul marketingului nu împiedică achiziția.
3. Ședințele și calculatoarele
Nu înregistrăm ședințele. Putem lua note scrise, limitate la ceea ce este necesar pentru discuție și rezumatul transmis în maximum 7 zile calendaristice. Zoom prelucrează datele necesare conexiunii; absența înregistrării nu înseamnă absența oricărei prelucrări tehnice.
Calculatoarele sunt instrumente educaționale. Un rezultat sau profil orientativ nu este folosit de noi pentru a lua decizii cu efect juridic ori un efect semnificativ similar asupra ta, precum acordarea unui credit. Dacă ne trimiți voluntar rezultate, capturi sau date prin e-mail, acestea intră în corespondența pe care o prelucrăm potrivit acestei politici.
5. Cine poate primi date
Accesul este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de date pentru activitățile descrise:
- systeme.io / ITACWT Limited: găzduirea paginilor, formulare, gestionarea contactelor și newsletter. Politica furnizorului.
- Google / Gmail: corespondența, programarea și transmiterea rezumatului. Politica Google.
- Zoom: desfășurarea ședințelor online. Politica Zoom.
- Stripe: procesarea plății, securitatea tranzacției și obligațiile proprii ale furnizorului. Nu primim numărul complet al cardului și codul său de securitate. Politica Stripe.
- Furnizori de contabilitate, asistență IT sau juridică, în limitele atribuțiilor și obligațiilor de confidențialitate; autorități publice, dacă există o obligație legală ori o solicitare legală.
- ANAF / Ministerul Finanțelor: datele facturilor transmise prin sistemul RO e-Factura în îndeplinirea obligațiilor legale.
Rolul fiecărui furnizor depinde de operațiune: unii prelucrează date în numele nostru, iar pentru anumite activități, precum obligațiile proprii de plată sau securitate, pot acționa ca operatori independenți. Politicile lor nu înlocuiesc responsabilitățile noastre.
6. Prelucrarea în afara Spațiului Economic European
Serviciile internaționale folosite pot implica prelucrare în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. Locația exactă și mecanismul aplicabil depind de furnizor, serviciu și configurație. Nu presupunem că toate datele sunt găzduite exclusiv în UE.
Transferurile trebuie să se bazeze pe o decizie de adecvare aplicabilă destinatarului sau pe garanții legale, precum clauzele contractuale standard, împreună cu măsurile suplimentare necesare. Poți solicita la adresa noastră informații despre garanțiile relevante și o copie a acestora, cu protejarea informațiilor confidențiale legitime.
7. Cât păstrăm datele
- Întrebări care nu duc la o comandă: cel mult 12 luni de la ultima comunicare relevantă.
- Documentele contractului, corespondența esențială și rezumatul: în mod obișnuit 3 ani de la încheierea prestării, pentru gestionarea relației și apărarea drepturilor. Notele de lucru care nu mai sunt necesare se șterg în cel mult 30 de zile de la transmiterea rezumatului.
- Documentele justificative contabile: termenul legal aplicabil, în prezent, ca regulă generală, 5 ani calculați de la 1 iulie a anului următor încheierii exercițiului financiar în care au fost întocmite.
- Newsletter: până la retragerea consimțământului. După dezabonare păstrăm numai evidența minimă a opțiunii, pentru a nu te reabona involuntar, și dovada acordului/retragerii, de regulă cel mult 3 ani, cu acces limitat.
- Cereri privind datele personale: cel mult 3 ani după soluționare, în măsura necesară dovedirii respectării obligațiilor.
- Statisticile individuale ale newsletterului: cel mult 12 luni de la interacțiune sau până la retragerea acordului pentru această măsurare, dacă intervine mai devreme, cu excepția dovezilor minime necesare gestionării unei reclamații.
Dacă există un litigiu, o investigație sau o obligație legală de conservare, păstrăm numai datele necesare până la încheierea situației și expirarea termenelor aplicabile. Ulterior le ștergem sau anonimizăm. Furnizorii care acționează ca operatori independenți pot avea termene proprii, explicate în politicile lor.
Date tehnice și copii de siguranță: durata depinde de scopul tehnic și de ciclurile de păstrare ale serviciului utilizat. Jurnalele sunt păstrate numai cât sunt necesare funcționării, verificării incidentelor și obligațiilor aplicabile; cele aferente unui incident se pot păstra până la soluționarea acestuia. Copiile de siguranță sunt înlocuite în ciclurile furnizorilor și nu sunt folosite pentru marketing. Detaliile privind expirarea cookie-urilor sunt prezentate în panoul de preferințe atunci când sunt folosite asemenea tehnologii. Ne poți solicita informații despre termenele aplicabile datelor tale la adresa de contact.
8. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita acces la date și o copie, corectarea datelor inexacte, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor prelucrate automat pe baza acordului sau contractului. Te poți opune prelucrării întemeiate pe interes legitim, invocând situația ta particulară, și oricând marketingului direct. Poți retrage oricând un consimțământ.
Scrie la iongeorgeflorian@gmail.com. Răspundem de regulă gratuit, în maximum o lună de la primire. Dacă solicitarea este complexă sau sunt numeroase cereri, termenul poate fi prelungit cu cel mult încă două luni; te informăm în prima lună despre prelungire și motive. Dacă există îndoieli rezonabile despre identitate, cerem numai informațiile suplimentare necesare verificării.
Dreptul la ștergere nu înlătură obligațiile de păstrare a facturilor sau a dovezilor necesare apărării unor drepturi. Îți explicăm orice refuz sau limitare și căile de contestare.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — ANSPDCP ori la autoritatea competentă potrivit GDPR și te poți adresa instanțelor. Nu este obligatoriu să ne contactezi înainte.
9. Securitate și actualizări
Aplicăm măsuri proporționale cu riscurile pentru a limita accesul și utilizarea neautorizată a datelor. Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută. Accesul la informațiile despre clienți este limitat la necesitățile activității.
Nu am activat Google Analytics sau Meta Pixel pe site. Modificările privind instrumentele de analiză, marketing sau scopurile de prelucrare vor necesita actualizarea informării și, unde este cazul, consimțământ înainte de utilizare. Detaliile tehnologiilor de stocare sunt în Politica de cookies.